O capital humano é fundamental para toda e qualquer empresa e a avaliação por competências é a ferramenta que permite ao gestor identificar os conhecimentos, habilidades e capacidades de cada colaborador para conseguir bons resultados para o negócio.

Uma equipe capacitada e competente vai gerar maior eficiência às atividades, além do que, na avaliação de desempenho é possível descobrir habilidades que estão latentes e que podem ser desenvolvidas para que o profissional seja mais valorizado.

Quando falamos em avaliação por competências estamos nos referindo a um método que estabelece padrões de competências profissionais exigidas para uma determinada função e, dessa forma, o colaborador deve ser informado com relação aos resultados e o que pode ser feito para que seu desempenho tenha excelência.

Dessa forma, mesmo que um colaborador não apresente as competências necessárias, pode-se, através da avaliação, promover o seu desenvolvimento para atingir os objetivos esperados, incentivando-o a buscar novos conhecimentos e habilidades.

Como mostrar ao colaborador a importância da avaliação por competências

Para o colaborador, principalmente quando a avaliação por competências é feita pela primeira vez, é importante conhecer a sua performance, saber onde pode melhorar e como pode contribuir para que a empresa consiga atingir seus objetivos.

Na avaliação de desempenho, o gestor deve listar todas as habilidades necessárias para cada função, esclarecendo ao colaborador a necessidade de se fazer a avaliação e buscar os meios para que ele possa se desenvolver e oferecer o melhor de suas competências.

Ao mesmo tempo, durante a avaliação por competências é preciso que o colaborador entenda as competências e habilidades que devem ser alinhadas com os objetivos do empreendimento, ou seja, ele deve ter o feedback necessário para entender onde pode melhorar.

Com os resultados em mãos, o gestor deve apresentar ao colaborador os critérios utilizados, esclarecendo que a busca constante de melhorias é que irá fazer com que ele possa conseguir uma promoção ou uma melhor posição no quadro de pessoal.

Avaliação por competências para assumir novos cargos

Com a avaliação de desempenho, o gestor terá condições de conhecer melhor cada um dos colaboradores, sabendo aqueles que possuem habilidades e conhecimento para assumir novos cargos, no caso de uma promoção.

Um profissional que não possui competência necessária para assumir um determinado cargo ou função, certamente não pode ser promovido. Contudo, ao mesmo tempo, é possível saber que o colaborador pode ser treinado e preparado para assumir uma nova responsabilidade.

Além disso, um ponto básico é o comprometimento que cada colaborador vai apresentar com a avaliação de desempenho. Um profissional mais comprometido vai se dedicar com mais afinco ao seu próprio desenvolvimento, buscando formas de melhor desempenhar suas tarefas.

Através da avaliação por competências, o próprio colaborador irá demonstrar sua proatividade, responsabilizando-se pelos seus atos e escolhas diante de condições adversas, e uma pessoa proativa tem muito mais condições de solucionar ou evitar problemas no futuro.

Esses requisitos são básicos para que um colaborador tenha boa avaliação e seja visto como um potencial profissional para determinadas funções, levando o gestor a valorizá-lo e apresentar tarefas mais complexas, possibilitando que ele próprio possa buscar soluções mais adequadas.

Com a avaliação por competências aplicada periodicamente, também é possível observar o desempenho e a melhoria de cada colaborador, o que vai permitir à empresa manter um capital humano segundo as características de cada cargo ou função, ao mesmo tempo em que pode valorizar aqueles profissionais que melhor se desempenham.

Através da correta distribuição de atividades e tarefas, cada colaborador certamente vai mostrar o seu melhor, criando uma capacidade de análise sobre os problemas que lhe são apresentados, oferecendo resultados mais eficientes e se tornando um integrante de equipe mais comprometido com o empreendimento.

O reconhecimento das habilidades, capacidades e competências de cada colaborador é que irá trazer para a empresa os resultados esperados. Na avaliação por competências, o gestor pode conhecer melhor a capacidade de cada um deles e, com isso, melhorar sua eficiência, ao mesmo tempo em que possibilita a excelência como imagem para a empresa.

A principal recomendação é que o colaborador tenha conhecimento do que foi avaliado e qual o seu conceito junto à administração da empresa, principalmente entendendo que a avaliação está sendo aplicada para buscar melhorias e nunca para prejudicar seu desenvolvimento.

A avaliação por competências, ou avaliação de desempenho, é uma ferramenta que pode ser aplicada com uma planilha do Excel, onde o gestor terá todas as funções de cada cargo e através da qual poderá fazer o levantamento de todas as habilidades e conhecimentos de seus colaboradores.