Dentro de uma empresa devemos entender que o planejamento é uma ferramenta essencial para conseguir bons resultados, uma vez que podemos determinar onde a empresa pretende chegar e os meios que devem ser usados para alcançar os objetivos estabelecidos.
Para que possamos ter bons resultados com o planejamento é necessário envolver todos os integrantes da equipe, em todos os níveis, comunicando as metas e objetivos de forma clara e garantindo, assim, que todos possam se comprometer com o que for estabelecido.
Em primeiro lugar, é preciso elaborar o planejamento estratégico, que servirá como base para o planejamento tático e, logo em seguida, ao operacional, assunto que trataremos em breve.
Os tipos de planejamento são diferenciados pelo prazo das ações, pelos níveis hierárquicos envolvidos nas ações e na forma como cada modelo de planejamento pode influenciar os resultados gerais da empresa.
O planejamento tático é sequencial ao planejamento estratégico
O planejamento estratégico é a base para o planejamento tático, já que apresenta a visão de futuro para a organização, mantendo uma estrutura baseada em fatores ambientais internos e externos, onde são definidos os valores, a visão e a missão da empresa.
Dessa forma, o planejamento estratégico deve ser responsabilidade da direção da organização, uma vez que são os diretores ou proprietários que definem onde a empresa precisa chegar.
No planejamento estratégico devemos pensar em ações de longo prazo, geralmente estabelecida para períodos entre 5 a 10 anos, mantendo uma visão global da organização sem o detalhamento das ações, já que seria impossível ater-se a detalhes para um período maior de tempo.
Como se trata de um planejamento, evidentemente é preciso que o mesmo seja revisto e atualizado sempre que houver qualquer alteração. Dessa maneira, teremos informações mais consistentes, permitindo que as ações possam ser tomadas de forma correta. Assim, podemos ter mais confiança de que estamos executando algo que não está muito distante do que foi planejado.
Como estabelecer o planejamento tático
Considerando, portanto, que o planejamento estratégico é desenvolvido para a empresa como um todo, o planejamento tático é aplicado em nível de departamentos, ou seja, mais limitado e, em alguns casos, trabalhando com um processo do começo ao fim.
Assim, o planejamento tático se torna o meio para criar metas e condições para que o que foi estabelecido no planejamento estratégico seja obtido.
Como se trata de um planejamento específico, também as decisões devem ser tomadas de uma forma direcionada, devendo ficar sob a responsabilidade direta dos responsáveis, respeitando o que foi definido no planejamento estratégico.
Uma das principais características do planejamento tático é o tempo em que ele deve ser aplicado, trabalhando em períodos menores, como, por exemplo, entre 1 a 3 anos, devendo ser acompanhado em médio prazo e visando resultados em futuro mais próximo.
No planejamento tático encontramos planos mais detalhados, ou seja, podemos considerar que esse planejamento é uma decomposição do planejamento estratégico, subdividindo o mesmo em períodos menores de tempo e transformando o que foi planejado estrategicamente em ações concretas.
A partir de sua aplicação, podemos desenvolver os planos que se ajustam às necessidades da empresa, como o marketing, a área de recursos humanos, o sistema de produção, entre outros, não se esquecendo do setor financeiro, que é, certamente, o mais importante para o bom desempenho da empresa como um todo.
Podemos entender melhor o planejamento tático quando questionamos as diversas variáveis envolvidas no que deve ser feito com as ações estabelecidas no planejamento estratégico, e isso pode ser feito através de perguntas básicas, direcionadas especificamente para um processo ou para um setor, como, por exemplo:
- O que é preciso fazer?
- É possível realizar?
- Vale a pena fazer?
- O projeto vai funcionar?
- Quando deve ser feito?
Na implantação do planejamento tático, portanto, devemos nos dedicar aos objetivos empresariais em detalhes, atendendo a cada unidade ou setor específico da empresa, envolvendo, cada qual à sua vez, os setores de produção, a área financeira, o departamento de marketing, o setor de recursos humanos e os demais envolvidos direta ou indiretamente nos resultados da empresa.
O importante na implantação do planejamento tático é garantir o estabelecimento de objetivos e metas que possam ser alcançados, para que se possa medir os resultados.
O planejamento tático, para exemplificar melhor, pode ser feito dentro de algumas condições, tendo como exemplo as seguintes:
- Criar condições para que os pedidos dos clientes sejam atendidos no prazo máximo de 2 dias;
- Estabelecer critérios para que a produção não tenha nenhum produto com defeito;
- Fazer com que todos os funcionários sejam treinados em um tempo determinado.
O planejamento tático é uma ferramenta que estabelece a conexão entre o planejamento estratégico, estabelecido pela direção da empresa, e o planejamento operacional, ligado diretamente à produção e aos resultados da empresa.
Portanto, a partir do planejamento tático é necessário envolver todos os integrantes da organização, cada um dentro de suas atividades e de seu setor, principalmente pelo fato de que, quando todos estão envolvidos, maiores serão as possibilidades de comprometimento com os resultados.
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