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Um projeto de planejamento estratégico bem-sucedido exige que haja clareza e acordo sobre a missão ou propósito da organização. A missão da organização deve ser clara e concordada pelas principais partes interessadas, antes de realizar um processo de planejamento estratégico.

Entenda o que são a missão, visão e valores de uma empresa

As palavras “missão”, “propósito”, “visão”, “valores” e até “estratégia” podem ter significados muito diferentes para diferentes pessoas. Cada organização deve esclarecer o que isso significa por cada um desses termos.

A prioridade é ter um acordo entre as pessoas envolvidas, não ter “a definição correta”. Dito isto, as seguintes definições fornecem orientação útil para muitas empresas.

Muitos descrevem uma visão bem construída como sendo composta por duas partes: uma ideologia central e um futuro imaginado. A ideologia central inclui o objetivo essencial da organização, o porquê ela existe, e os valores fundamentais, ou o que defendemos.

O futuro previsto é feito de uma imagem clara (visão) do que a organização se tornará e os principais resultados a longo prazo a serem realizados. Uma vez que os três primeiros elementos estão em vigor, o planejamento estratégico pode começar.

Conheça os conceitos de missão visão e valor

Ao conhecer mais a fundo os conceitos de missão, visão e valor, você poderá aplica-los com muito mais facilidade na sua empresa, otimizando sua atuação no mercado.

• Missão: Uma declaração de por que a organização existe, no nível mais significativo. É ambicioso, na medida em que nunca pode ser totalmente alcançado.

Desta forma, o propósito afirma por que a organização faz o trabalho que faz, mas não define como esse trabalho deve ser feito.

• Visão: Uma imagem clara, específica e convincente do que a organização será em sua imagem em um momento específico no futuro (um, dois ou cinco anos), incluindo as poucas métricas-chave que definem o sucesso.

Ela define os principais resultados alcançados e ainda por realizar, o impacto esperado para os clientes e descreve comportamentos específicos que a organização deve exibir para ter sucesso.

Uma visão clara delimita estratégias potenciais; Isso ajuda a definir o que está dentro ou fora dos limites da organização.

• Valores: Os limites dentro dos quais a organização operará na busca de sua visão. É fundamental distinguir entre valores fundamentais (aqueles em que a organização nunca compromete e está disposta a pagar um preço para defender) e os valores aspiracionais (aqueles que a organização defende, mas ainda não estão atualizados no dia-a-dia das operações).

Para serem significativos, os valores devem ser descritos em termos comportamentais claros.

• Estratégia: Um plano claro – baseado no tempo e no mercado – que descreve o caminho pelo qual uma organização pretende alcançar sua visão.

Estratégia determina coisas como prioridades de recursos, estrutura de organização e quais problemas recebem atenção organizacional diária.

Juntando as peças para definir os conceitos de sua empresa

Esses elementos fazem parte da imagem da organização e do seu futuro desejado: a missão define por que a organização existe, o que ela pretende realizar e como ela irá prosseguir em sua jornada, enquanto a estratégia especifica os passos práticos pelos quais organização irá realizar sua visão.

Como entregar os conceitos ao público e à empresa

O produto mais importante deste tipo de projeto é uma organização comprometida e motivada, claramente focada em onde está indo e pronta para decidir como chegar lá.

As entregáveis ​​típicas de um projeto de Missão, Visão, Valores em uma organização incluem:

• Acordo de partes interessadas na missão da organização, resultando em compromisso renovado e entusiasmo pelo trabalho da organização.
• Uma imagem clara e compartilhada de como a organização se parecerá em dois a cinco anos, bastante convincente para reunir o compromisso das pessoas.
• Acordo sobre os valores operacionais principais e os comportamentos que os refletem.
• Documentos de declaração de missão, visão e/ou valores novos, revisados ​​ou esclarecidos. Para diferentes organizações, cada uma dessas peças pode ser mais ou menos importante, e o acordo delas pode ser diferente.

Equipe e organização devem optar por revisitar e reescrever apenas as partes que garantem o esforço de todos.

Etapas típicas do projeto

Consulte seu gerente executivo para obter o ponto de vista, estabelecer metas para o processo e criar uma lista de informações são cruciais para o estabelecimento de cada uma das etapas.

Entreviste individualmente de cinco a nove pessoas interessadas principais (membros da diretoria, equipe e outras partes interessadas principais, por exemplo, doadores, parceiros, representantes) para avaliar o alinhamento na missão, visão e valores.

Mantenha pequenos grupos focais (até sete pessoas), se necessário, para definir a imagem de sua empresa. Certifique-se de que as pessoas estão em grupos diferentes do que seu chefe, se possível, para aumentar a facilidade do diálogo aberto.

Complete a avaliação da clareza e do alinhamento em relação à missão, visão e valores, e se encontre com gerente executivo para apresentar resultados.

Defina discussões interativas no local de trabalho onde as principais partes interessadas esclarecerão suas opiniões sobre a missão, a visão e os valores para a organização.

Fornecer educação suficiente para o grupo para que eles saibam o que estão tentando fazer e por quê – dessa forma, o sucesso na aplicação das medidas será muito mais fácil!